Aviso de Privacidad Integral

COLAB

1. Identidad y domicilio del responsable.

En virtud de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la LFPD) y el resto de disposiciones aplicables, Consejería Laboral, S.C. (en adelante el “Responsable”), con domicilio para oír y recibir notificaciones en San Juan Bosco 97, Colonia Jardines de San Ignacio, Zapopan, Jalisco, C.P. 45040, le informa de manera expresa:

1. Datos personales recabados y sometidos a tratamiento.

Que para el desarrollo de las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, recabamos las siguientes categorías de datos personales:

1) Datos de carácter identificativo.

2) Datos de características personales.

3) Datos económicos y financieros.

1. Tratamiento de datos personales sensibles.

El Responsable no recaba datos personales sensibles para las finalidades enumeradas en el siguiente apartado y los Titulares deben abstenerse de enviar este tipo de datos a través de los canales disponibles en el sitio web http://www.colab.mx/. 

1. Finalidades del tratamiento.
2. Finalidades originarias y necesarias
3. Proporcionar los productos y/o servicios expresamente contratados, en cualquiera de sus modalidades, por parte del Responsable.
4. Asegurar la funcionalidad y calidad de los productos y/o servicios contratados por parte del Responsable.
5. Prestar asistencia, entregar información y asistir al usuario en la contratación de productos y/o servicios propios.
6. Para notificarle cambios en nuestros productos y/o servicios.
7. Facturación de los productos y/o servicios proporcionados, así como su cobro judicial o extrajudicial.
8. Estadística y registro histórico de usuarios.
9. Finalidades adicionales.
10. Envío de comunicaciones sobre ofertas y nuevos productos y/o servicios proporcionados por el Responsable.
11. Levantamiento de encuestas de satisfacción. Adicionalmente a lo anterior, le informamos que los datos personales de terceras personas facilitados por el Titular al Responsable para el cumplimiento de las finalidades identificadas (por ejemplo, datos de familiares), deberán serlo después de haberles informado sobre la existencia del tratamiento y el contenido de este Aviso de Privacidad. 
12. Finalidades adicionales. Negativa para su tratamiento.

Si el Titular no desea recibir comunicaciones sobre ofertas y nuevos productos y/o servicios proporcionados por el Responsable, en todo momento podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en relación con las finalidades adicionales indicadas, mediante los mecanismos previstos en este Aviso de Privacidad y de conformidad con la legislación vigente. 

1. Transferencias de datos personales.

Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados por personas distintas al Responsable. Los destinarios de dichas transferencias (nacionales o internacionales), pertenecen a las siguientes categorías:

1. Sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas del Responsable, con finalidades de resguardo centralizado de la información, así como para la realización de estadísticas de los usuarios del Responsable, con el objeto de evaluar, mejorar y diseñar nuevos productos y/o servicios para dichos usuarios.
2. Terceros no afiliados (prestadores de servicios), con la única y exclusiva finalidad de que éstos asistan al Responsable en la ejecución de los servicios relacionados con su objeto social solicitados expresamente por el Titular.
3. Empresas de cobranza, para la recuperación de créditos impagados y su cobro judicial o extrajudicial.
4. Socios de negocio, para promocionar y/o patrocinar productos, servicios y ofertas especiales. 
5. Consentimiento para la transferencia de datos.

Las transferencias de datos personales a que se refieren los números 1 a 3 del inciso inmediato anterior, no requieren de su consentimiento para realizarse, conforme a lo dispuesto por el artículo 37 de la LFPD. Para efectuar la transferencia de datos personales a que se refiere el número 4 del inciso inmediato anterior, requerimos de su consentimiento para llevarla a cabo, por lo que en este acto el Titular consiente la transferencia de sus datos hacia los terceros identificados como “socios de negocio”, para las finalidades identificadas. El conocimiento y aceptación del presente Aviso de Privacidad a través de los medios electrónicos que El Responsable utiliza para recabar datos personales, en particular a través de la página web http://www.colab.mx/, conlleva su consentimiento para llevar a cabo la transferencia de sus datos personales hacia “socios de negocio”. El Titular puede comunicar a El Responsable, en cualquier momento, su deseo de retirar el consentimiento para la transferencia futura de sus datos personales. En todos los demás casos, sus datos personales no serán transferidos a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPD y en todo caso cumpliendo las condiciones previstas por en el artículo 17 del Reglamento de la LFPD. 

1. Ejercicio de los derechos ARCO.

En todos aquellos casos legalmente procedentes, el Titular podrá ejercer en todo momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO) a través de los procedimientos que hemos implementado. La solicitud correspondiente deberá cumplir con los requisitos establecidos en la legislación vigente, mediante escrito dirigido a nuestro Responsable de Datos Personales al domicilio indicado en el inciso A de este Aviso. La solicitud deberá contener y acompañar lo siguiente:

1. Su nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.

2. Los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal.

3. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los Derechos ARCO; y

4. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales. El Responsable le comunicará, en un plazo máximo de veinte días hábiles, contados desde la fecha en que aquél reciba la solicitud correspondiente, la determinación adoptada.

Si la solicitud resulta procedente, ésta se hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que el Responsable comunique la respuesta. En caso de que la información proporcionada en su solicitud resulte errónea o insuficiente, o no se acompañen los documentos necesarios para acreditar su identidad o la representación legal correspondiente, el Responsable, dentro de los cinco días hábiles siguientes a que reciba su solicitud, requerirá la subsanación de las deficiencias para poder dar trámite a la misma.

En estos casos, el Titular contará con diez días hábiles para atender el requerimiento de subsanación, contados a partir del día siguiente en que lo hubiere recibido. La solicitud correspondiente se tendrá por no presentada si el Titular no responde dentro de dicho plazo. El Titular podrá obtener la información o datos personales solicitados a través de copias simples, documentos electrónicos en formatos convencionales (Word, PDF, etc.), mediante acceso restringido y autorizado al sistema que trata sus datos personales o a través de cualquier otro medio legítimo que garantice y acredite el ejercicio efectivo del derecho solicitado.

Alternativamente, el Titular podrá dirigir su solicitud a través de la dirección protecciondedatos@colab.mx, cumpliendo con todos los requisitos anteriormente enumerados, estableciendo como asunto de la comunicación “Derechos ARCO y/o Revocación del consentimiento”. Los plazos del procedimiento serán los mismos a que se refiere el párrafo inmediato anterior. El uso de medios electrónicos para el ejercicio de los derechos ARCO autoriza al responsable para dar respuesta a la solicitud correspondiente a través del mismo medio, salvo que el propio Titular indique otro medio de forma clara y expresa.

El Titular será responsable de mantener actualizados sus datos personales en posesión del Responsable. Por lo anterior, el Titular garantiza y responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se compromete a mantenerlos debidamente actualizados, comunicando cualquier cambio al Responsable. 

1. Revocación del consentimiento.

El Titular podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, sin efectos retroactivos, en todos aquellos casos en que dicha revocación no suponga la imposibilidad de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica vigente entre el Titular y el Responsable. El procedimiento para la revocación del consentimiento, en su caso, será el mismo que el establecido en el apartado inmediato anterior para el ejercicio de los derechos ARCO. 

1. Limitaciones sobre la divulgación de sus datos personales.

El Titular podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales dirigiendo la solicitud correspondiente a nuestro Responsable de Datos Personales. Los requisitos para acreditar su identidad, así como el procedimiento para atender su solicitud serán los mismos que los señalados para el ejercicio de los derechos ARCO. El Responsable cuenta con medios y procedimientos para asegurar la inclusión de algunos de sus datos en listados de exclusión propios, cuando el Titular solicita su inclusión en ellos de forma expresa. El Responsable otorgará a los titulares que soliciten su registro, la constancia de inscripción correspondiente. 

1. Medios automáticos para recabar datos personales.

El Responsable utiliza cookies para facilitar la navegación en el sitio web http://www.colab.mx/. Las cookies constituyen una herramienta empleada por los servidores web para guardar y recuperar información que se almacenan en el navegador utilizado por los usuarios o visitantes del sitio web que permiten guardar sus preferencias personales para brindarle una mejor experiencia de navegación. Las cookies tienen fecha de caducidad, que pude oscilar desde el tiempo que dura la sesión o visita al sitio web hasta una fecha específica a partir de la cual dejan de ser operativas.

La mayoría de las cookies empleadas en http://www.arsdemexico.com/ se asocian únicamente con un Usuario anónimo y su equipo informático, no proporcionan referencias que permitan deducir el nombre y apellidos del Usuario, no pueden leer datos de su disco duro ni incluir virus en sus textos. También podemos recolectar información usando web beacons, pixel tags, clear gifs o medios similares que nos permiten obtener información no personal o agregada, como por ejemplo nombres de dominio, las áreas del sitio que el Titular visite, su sistema operativo, la versión de sistema operativo que usa, la versión del navegador y el URL previo a su visita.

Esta información es usada para mejorar su experiencia en el sitio y entender patrones de tráfico. También puede ser que utilicemos anuncios de terceros en nuestros sitios. Estos anunciantes también pueden usar cookies y pixel tags para identificar, entre otras cosas, qué anuncios se le han mostrado y en qué páginas. El Responsable no tiene el control del uso de esta tecnología por parte de terceros y, por lo tanto, no puede hacerse responsable por sus acciones y políticas.

El Titular puede configurar su navegador para aceptar o rechazar automáticamente todas las cookies o para recibir un aviso en pantalla sobre la recepción de cada cookie y decidir en ese momento su implantación o no en su disco duro. Le sugerimos consultar la sección de ayuda de su navegador para saber cómo cambiar la configuración sobre aceptación o rechazo de cookies. Aun y cuando configure su navegador para rechazar todas las cookies o rechace expresamente las cookies de http://www.colab.mx/, el Titular podrá seguir navegando por el sitio web con el único inconveniente de no poder disfrutar de las funcionalidades del sitio que requieran la instalación de alguna de ellas.

En todo caso, el Titular podrá eliminar las cookies de http://www.colab.mx/ implantadas en su disco duro, en cualquier momento, siguiendo el procedimiento establecido en la sección de ayuda de su navegador. 

1. Modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad Integral.

El Responsable podrá modificar, actualizar, extender o de cualquier otra forma cambiar el contenido y alcance del presente Aviso de Privacidad Integral, en cualquier momento y bajo su completa discreción. En tales casos, el Responsable publicará dichos cambios en el sitio web http://www.colab.mx/, sección “Avisos de Privacidad”. También podrán comunicarse cambios al presente Aviso de Privacidad vía correo electrónico, cuando dicho medio hubiese sido establecido como canal de comunicación entre el Titular y el Responsable, durante la vigencia de una relación jurídica.

Fecha de última actualización: 22 de Octubre de 2018.